Preguntas más frecuentes

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Envíenos un correo electrónico a kontakt@divention.de. Estaremos encantados de que describa su solicitud en detalle y nos envíe la mayor cantidad de información posible (nombre, dirección, número de pedido, etc.). ¡Muchas gracias!

¿Cuánto tarda el envío dentro de Alemania?

Recibirás tu pedido en un plazo de 2-3 días laborables.

¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Sí, enviamos a todos los países.

¿Cómo funciona una devolución?

Puede cancelar las compras dentro de los 14 días posteriores a la recepción y enviárnoslas de vuelta. Adjunte siempre el albarán de entrega con el paquete. Tan pronto como hayamos recibido la mercancía, se le reembolsará el valor total. El cliente corre con los gastos de la devolución él mismo.

¿A qué dirección envío mi devolución?

La dirección de devolución es: Divention GbR, Heerstraße 27. 50126 Bergheim