FAQ

Ich habe eine Nachfrage zu meiner Bestellung oder eine Allgemeine Frage.

Bitte sende uns eine E-Mail an kontakt@divention.de. Wir würden uns freuen, wenn Du dein Anliegen genau  beschreibst und so viele Informationen (Name, Adresse, Bestellnummer, etc.) wie möglich an uns weiterleitest. Vielen Dank!

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Innerhalb von 2-3 Werktagen erhältst du deine Bestellung.

Versendet ihr weltweit?

Ja, wir versenden in alle Länder. 

Wie läuft eine Retoure ab? 

Du kannst Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Das Paket wird anhand des Absenders zugeordnet. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist erhältst du den gesamten Wert zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

An welche Adresse sende ich meine Retoure schicken?

Die Rücksendeadresse lautet: Divention GbR, Heerstraße 27. 50126 Bergheim