FAQ

Ich habe eine Nachfrage zu meiner Bestellung oder eine Allgemeine Frage.

Bitte sende uns eine E-Mail an support@divention.de. Wir würden uns freuen, wenn Du dein Anliegen genau  beschreibst und so viele Informationen (Name, Adresse, Bestellnummer, etc.) wie möglich an uns weiterleitest. Gerne kannst du auch unseren WhatsApp Support nutzen. Schreibe hierzu einfach eine Nachricht an +49 1520 3749566. Vielen Dank! 

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Innerhalb von 2-3 Werktagen erhältst du deine Bestellung.

Versendet ihr weltweit?

Ja, wir versenden in alle Länder. 

Wie läuft eine Retoure ab? 

Du kannst Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Bitte lege dem Paket stets den Lieferschein bei. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist erhältst du den gesamten Wert zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

An welche Adresse sende ich meine Retoure?

Die Rücksendeadresse lautet:

Divention GbR

Willy-Messerschmidt-Straße 41

50126 Bergheim